Politica de confidențialitate
Această politică explică modul în care DAVRIA procesează și protejează datele organizațiilor, utilizatorilor și canalelor conectate.
Date procesate
Datele CRM pot include clienți, lead-uri, evenimente, oferte, contracte, plăți, sarcini, metadate de documente și date ale conversațiilor conectate.
Cum sunt folosite datele
Datele furnizează funcțiile CRM și de mesagerie solicitate, asociază conversațiile cu înregistrări și susțin acțiuni aprobate și auditul. DAVRIA nu vinde datele de mesagerie.
Securitate și minimizare
Accesul este autentificat și izolat per organizație. Tokenurile, cheile API, secretele webhook și URL-urile semnate nu trebuie introduse în mesajele CRM.
AI și automatizări
Furnizorii AI externi și acțiunile automate depind de configurare explicită. Aprobarea, Dry Run și Preluarea umană rămân disponibile unde este cazul.
Păstrare și ștergere
Datele sunt păstrate cât timp sunt necesare serviciului și obligațiilor aplicabile. Un reprezentant autorizat poate solicita exportul sau ștergerea.
Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind datele, scrie la renatogeorgianm@gmail.com.